Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI COMMERCIALI DI VENDITA

MINIMO D’ORDINE: non previsto

PORTO FRANCO: praticato solo per ordini con imponibile netto superiore a € 260,00 e solo su territorio italiano.
Per importi inferiori verranno addebitate automaticamente da sistema le spese di trasporto come riportato di seguito:

  • NORD ITALIA € 13,50: Val d’Aosta, Piemonte, Lombardia, Trentino A.A., Veneto, Friuli V.G., Liguria, Emilia Romagna

  • CENTRO ITALIA € 15,50: Toscana, Marche, Umbria, Lazio

  • SUD ITALIA € 17,50: Abruzzo, Molise, Puglia, Campania, Calabria, Basilicata, Isole, San Marino

Le spese verranno comunque comunicate per accettazione prima dell’evasione dell’ordine.
Le richieste di consegne da effettuarsi in più date o più luoghi, verranno considerate ciascuna come singolo ordine.
Le consegne all’estero saranno a carico dell’acquirente compresi oneri e tasse doganali, trasporti extra Italia e qualsiasi onere sostenuto per specifiche normative richieste dal paese di destinazione.

ATTENZIONE! Le spese di trasporto sono calcolate in modo automatico e potrebbero essere applicate anche se l’imponibile dell’ordine fosse di pochi €/cent inferiore a 260,00 €.

TRASMISSIONE E GESTIONE ORDINI:
a mezzo fax al numero 0376/781914, e-mail commerciale@ferridal1905.com o OrderSender direttamente sul nostro gestionale.

Entro un giorno lavorativo dalla ricezione dell’ordine verrà inviato relativo documento di conferma VIA MAIL.
Qualora esso non dovesse essere ricevuto entro tale periodo, verificare la corretta trasmissione dell’ordine.

Eventuali modifiche all’ordine saranno accettate entro e non oltre 1 giorno lavorativo dall’invio della conferma e, trascorso tale termine, si intendono tacitamente accettati termini e condizioni come da noi trasmessi;
l’ordine verrà quindi passato automaticamente in logistica, rendendo impossibile qualsiasi eventuale modifica.

Sono necessari circa 5 giorni lavorativi per processare l’ordine, all’evasione del quale verrà inviata mail e/o SMS con le coordinate della consegna.

CONSEGNE E RECLAMI:
I trasporti saranno sempre effettuati tramite corriere espresso, salvo diverse disposizioni da comunicare in forma scritta all’invio dell’ordine.
Una distinta di consegna verrà sempre inserita direttamente dentro il pacco e i documenti fiscali verranno trasmessi tramite sistema SDI.

In caso di ricezione di colli danneggiati esternamente, firmare con riserva la ricevuta del documento di trasporto.

Eventuali reclami dovranno pervenire entro 8 giorni dalla data di ricevimento delle merci, utilizzando l’apposito “modulo reclami” che trovate sul nostro sito alla sezione “area riservata”.

In caso di reso non autorizzato o avvenuto con mezzi o imballaggi non idonei, l’azienda si riserva la facoltà di valutare l’accettazione dello stesso senza nessun diritto di replica da parte del cliente.

PAGAMENTI ITALIA:

  • Bonifico bancario anticipato, sconto del 5% (i dati bancari verranno direttamente indicati sulla conferma d’ordine, o sulla fattura proforma)

  • Contrassegno allo scarico, sconto 3%

  • Contrassegno allo scarico 30 (30 giorni data fattura), sconto 2%

  • Contrassegno allo scarico 60 (60 giorni data fattura)

Le ricevute bancarie verranno concesse SOLO a clienti storici con tale formula di pagamento già in essere.
Al primo insoluto il cliente passerà irremovibilmente a pagamento mezzo contrassegno o bonifico bancario anticipato.

Nel caso di posticipo di scadenze non autorizzate, verranno addebitati competenze bancarie, spese e interessi e la modalità di pagamento verrà irremovibilmente modificata a pagamento mezzo contrassegno o bonifico bancario anticipato.

I pagamenti anticipati saranno da effettuarsi su fattura proforma e non sulla conferma d’ordine.
Ai clienti con pendenze aperte insolute, non verrà concessa nessuna evasione d’ordine.

L’azienda si riserva la facoltà di variare le condizioni di pagamento, che saranno comunque comunicate in forma scritta per accettazione prima dell’evasione dell’ordine.
In caso di insoluti l’azienda sarà libera di agire direttamente nei confronti dei clienti senza nessun avviso alle agenzie di rappresentanza.
L’azienda si riserva la facoltà di fissare un FIDO al cliente oltre al quale non potranno essere evasi nuovi ordini fino al rientro di tale FIDO.

PAGAMENTI ESTERO:
Bonifico Bancario Anticipato (i dati bancari verranno direttamente indicati sulla conferma d’ordine, o sulla fattura proforma)

PREZZI E SCONTI:
Indicati sul catalogo/listino in vigore.
Tutti i prezzi indicati si intendono riferiti alla singola unità.

Per sconti, attenersi solo ed esclusivamente a quelli riportati a catalogo/listino o a campagne in corso, nelle modalità e nelle condizioni descritte.
In riferimento alle agenzie di rappresentanza, qualora vengano applicati da esse sconti non previsti o non autorizzati, il loro ammontare verrà detratto automaticamente dal monte provigionale delle stesse.

UNITÀ DI VENDITA:
Indicati sul presente catalogo.
L’unità di vendita non potrà essere modificata e si potrà acquistare singolarmente o per multipli.

POSIZIONAMENTO PRODOTTI:
I prodotti del presente catalogo sono esclusivamente dedicati al canale “dettaglio specializzato”, pertanto sono vietate la vendite a GD-GDO e commercio elettronico.

PRODOTTI:
I nostri prodotti non necessitano di conservazione a temperatura controllata. Tuttavia, trattandosi di prodotti vegetali senza conservanti, è opportuno, almeno durante le stagioni più calde, mantenerli al fresco (16°/17°).

Non si accettano reclami per deperimento del prodotto derivante da una cattiva conservazione imputabile al cliente; eventuali verifiche faranno fede al contro-campione dello stesso lotto, dall’azienda stoccato a temperatura idonea e controllata.
Si specifica che lo stoccaggio dei contro-campioni di riferimento viene effettuato per ciascun articolo e ciascun lotto di prodotto.

L’azienda, per esigenze logistiche, può trattenere i prodotti nei propri magazzini fino ad un massimo di 1/3 della durata del prodotto.
Tutti i prodotti rispettano le normative vigenti e, previo specifica richiesta, verranno fornite schede tecniche e di analisi sensoriali standard.

Analisi dedicate su specifico lotto saranno fornite solo con contributo da parte del cliente da preventivare di volta in volta in base alle richieste.
I nostri prodotti potrebbero contenere allergeni derivanti da Cross Contaminazione.
I prodotti con il presente simbolo ø sono disponibili ma non verranno riassortiti.

GESTIONE CODICI A BARRE E LINGUE AGGIUNTIVE:
I nostri articoli non prevedono la stampa di codici a barre. Possiamo fornire, su specifica richiesta in fase d’ordine, etichetta aggiuntiva con relativo codice a barre ed eventuali lingue aggiuntive (traduzioni a carico del cliente) da applicarsi sul prodotto dal cliente stesso.

È possibile produrre specifici lotti di prodotto con codice a barre e lingue aggiuntive (traduzioni a carico del cliente) già stampati in etichetta principale.
Preventivi e condizioni su specifica richiesta.

MATERIALE INFORMATIVO:
Potrà essere fornito materiale promozionale sia cartaceo che digitale come cataloghi, brochure, espositori, cartelli vetrina, schede di preparazione, listini, campioni, foto, ecc.
L’azienda si riterrà libera di decidere se inviare il suddetto materiale ed eventualmente di richiedere un contributo spese, comunicato in forma scritta per accettazione prima della fornitura dello stesso.

VARIAZIONI:
Per particolari situazioni di mercato l’azienda si riserva la facoltà di variare prezzi, confezioni, grammature e composizioni riportate sui cataloghi senza nessun preavviso.
Tali cambiamenti saranno comunque comunicati in forma scritta per accettazione prima dell’evasione di ciascun ordine.

IMPORTANTE:
La provenienza e la lavorazione prettamente artigianale dei nostri prodotti non ci consente di prevedere scorte di magazzino consistenti.
È quindi consigliata una programmazione di ritiro per i prodotti di maggior interesse, al fine di poter soddisfare a pieno tutte le vostre richieste.

Per i prodotti soggetti a stagionalità, attenersi ai periodi di disponibilità indicati sui cataloghi.

DIRITTI DI ESCLUSIVA:
I marchi, le immagini e i testi riportati sui cataloghi sono di proprietà esclusiva. Qualsiasi utilizzo dovrà necessariamente essere richiesto e autorizzato dall’azienda in forma scritta.

L’azienda si riterrà libera di decidere se inviare il suddetto materiale ed eventualmente di richiedere un contributo spese, comunicato in forma scritta per accettazione prima della fornitura dello stesso.

Per qualsiasi controversia è competente il foro di Mantova.

CONDIZIONI COMMERCIALI DI VENDITA

MINIMO D’ORDINE:
Primo ordine € 500,00 – Riordini, non previsto

PORTO FRANCO:
Praticato solo per ordini con imponibile netto superiore a € 500,00 e solo su territorio italiano.
Per importi inferiori verranno addebitate AUTOMATICAMENTE da sistema le spese di trasporto come riportato di seguito:

  • NORD ITALIA € 13,50: Val d’Aosta, Piemonte, Lombardia, Trentino A.A., Veneto, Friuli V.G., Liguria, Emilia Romagna

  • CENTRO ITALIA € 15,50: Toscana, Marche, Umbria, Lazio

  • SUD ITALIA € 17,50: Abruzzo, Molise, Puglia, Campania, Calabria, Basilicata, Isole, San Marino

Le spese verranno comunque comunicate per accettazione prima dell’evasione dell’ordine.
Le richieste di consegne da effettuarsi in più date o più luoghi verranno considerate ciascuna come singolo ordine.

Le consegne estere sono a carico dell’acquirente compresi oneri e tasse doganali, trasporti extra Italia e qualsiasi onere sostenuto per specifiche normative richieste dal paese di destinazione.

ATTENZIONE!
Le spese di trasporto sono calcolate in modo automatico e potrebbero essere applicate anche se l’importo dell’ordine fosse di soli pochi € cent inferiore a 500,00 €.

TRASMISSIONE E GESTIONE PREVENTIVI:
A mezzo fax al numero 0376/781914, attivo 24 ore su 24 o tramite e-mail a: commerciale@ferridal1905.com.

Entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione di richiesta preventivo verrà inviata la relativa offerta via mail.
Qualora essa non dovesse essere ricevuta entro tale periodo, verificare la corretta trasmissione della Vs. richiesta.

Su ogni offerta verrà indicato il periodo di validità del preventivo.
Per confermare l’offerta sarà necessario ritrasmetterla controfirmata per accettazione via MAIL o via FAX, effettuare il pagamento come descritto al punto PAGAMENTI (salvo diverse disposizioni specificate in offerta) e dare conferma in forma scritta delle relative grafiche.

Ci riserviamo la facoltà di valutare le grafiche proposte, ed eventualmente richiederne modifiche, per esigenze tecniche di produzione.

TRASMISSIONE E GESTIONE ORDINI/RIORDINI:
A mezzo fax al numero 0376/781914, attivo 24 ore su 24 o tramite e-mail a: commerciale@ferridal1905.com.

Entro un giorno lavorativo dalla ricezione dell’ordine verrà inviato relativo documento di conferma via mail.
Qualora esso non dovesse essere ricevuto entro tale periodo, verificare la corretta trasmissione dell’ordine.

Eventuali modifiche all’ordine saranno accettate entro e non oltre 1 giorno lavorativo dall’invio della conferma e, trascorso tale termine, si intendono tacitamente accettati termini e condizioni come da noi trasmessi;
l’ordine verrà quindi passato automaticamente in produzione, rendendo impossibile qualsiasi eventuale modifica.

La data di consegna prevista sarà indicata in conferma d’ordine.
All’evasione dell’ordine verrà inviata mail e/o SMS con le coordinate della consegna.

CONSEGNE E RECLAMI:
I trasporti saranno sempre effettuati tramite corriere espresso, salvo diverse disposizioni da comunicare in forma scritta all’invio dell’ordine.

Una distinta di consegna verrà sempre inserita direttamente dentro il pacco e i documenti fiscali verranno trasmessi tramite sistema SDI.
In caso di ricezione di colli danneggiati esternamente, firmare con riserva la ricevuta del documento di trasporto.

Eventuali reclami dovranno pervenire entro 8 giorni dalla data di ricevimento delle merci, utilizzando l’apposito “modulo reclami” che trovate sul nostro sito alla sezione “area riservata”.

In caso di reso non autorizzato o avvenuto con mezzi o imballaggi non idonei, l’azienda si riserva la facoltà di valutare l’accettazione dello stesso senza nessun diritto di replica da parte del cliente.

PAGAMENTI ITALIA:

  • 50% Bonifico bancario anticipato a conferma dell’offerta/ordine (i dati bancari verranno direttamente indicati sulla conferma d’ordine, o sulla fattura proforma)

  • 50% Bonifico bancario anticipato o contrassegno allo scarico a merce pronta

PAGAMENTI ESTERO:

  • 50% Bonifico bancario anticipato a conferma dell’offerta/ordine (i dati bancari verranno direttamente indicati sulla conferma d’ordine, o sulla fattura proforma)

  • 50% Bonifico bancario anticipato a merce pronta

Ai clienti con partite aperte insolute, non verrà concessa nessuna evasione d’ordine.
L’azienda si riserva la facoltà di variare le condizioni di pagamento, che saranno comunque comunicate in forma scritta per accettazione prima dell’evasione dell’ordine.
In caso di insoluti l’azienda sarà libera di agire direttamente nei confronti dei clienti senza nessun avviso alle agenzie di rappresentanza.
L’azienda si riserva la facoltà di fissare un FIDO al cliente oltre al quale non potranno essere evasi nuovi ordini fino al rientro di tale FIDO.

PREZZI E SCONTI:
Indicati sul catalogo/listino in vigore.
Tutti i prezzi indicati si intendono riferiti alla singola unità.

Per sconti, attenersi solo ed esclusivamente a quelli riportati a catalogo, nelle modalità e nelle condizioni descritte.
In riferimento alle agenzie di rappresentanza, qualora vengano applicati da esse sconti non previsti o non autorizzati, il loro ammontare verrà detratto automaticamente dal monte provigionale delle stesse.

UNITÀ DI VENDITA:
Indicati sul presente catalogo.
L’unità di vendita non potrà essere modificata e si potrà acquistare singolarmente o per multipli.

La lavorazione artigianale potrebbe portare a piccole differenze fra le quantità ordinate e le quantità prodotte.
Per tale motivo ci avvaliamo della facoltà di produrre con uno sfrido di +/- il 10%.
La fatturazione definitiva avverrà comunque per l’esatto numero di pezzi prodotti e consegnati.

PRODOTTI:
I nostri prodotti non necessitano di conservazione a temperatura controllata.
Tuttavia, trattandosi di prodotti vegetali senza conservanti, è opportuno, almeno durante le stagioni più calde, mantenerli al fresco (16°/17°).

Non si accettano reclami per deperimento del prodotto derivante da una cattiva conservazione imputabile al cliente; eventuali verifiche faranno fede al controcampione dello stesso lotto, dall’azienda stoccato a temperatura idonea e controllata.

Si specifica che lo stoccaggio dei contro-campioni di riferimento viene effettuato per ciascun articolo e ciascun lotto di prodotto.
L’azienda, per esigenze logistiche, può trattenere i prodotti nei propri magazzini fino ad un massimo di 1/3 della durata del prodotto.

Tutti i prodotti rispettano le normative vigenti e, previo specifica richiesta, verranno fornite schede tecniche e di analisi sensoriali standard.
Analisi dedicate su specifico lotto saranno fornite solo con contributo da parte del cliente da preventivare di volta in volta in base alle richieste.
I nostri prodotti potrebbero contenere allergeni derivanti da Cross Contaminazione.

MATERIALE INFORMATIVO:
Potrà essere fornito materiale promozionale sia cartaceo che digitale come cataloghi, brochure, cartoline, cartelli vetrina, schede di preparazione, listini, campioni, foto, ecc.
L’azienda si riterrà libera di decidere se inviare il suddetto materiale ed eventualmente di richiedere un contributo spese, comunicato in forma scritta per accettazione prima della fornitura dello stesso.

VARIAZIONI:
Per particolari situazioni di mercato l’azienda si riserva la facoltà di variare prezzi, confezioni, grammature e composizioni riportate sui cataloghi senza nessun preavviso.
Tali cambiamenti saranno comunque comunicati in forma scritta per accettazione prima dell’evasione di ciascun ordine.

IMPORTANTE:
La provenienza e la lavorazione prettamente artigianale dei nostri prodotti non ci consente di prevedere scorte di magazzino consistenti.

È quindi consigliata una programmazione di ritiro per i prodotti di maggior interesse, al fine di poter soddisfare a pieno tutte le vostre richieste.
Per i prodotti soggetti a stagionalità, attenersi ai periodi di disponibilità indicati sui cataloghi.

DIRITTI DI ESCLUSIVA:
I marchi, le immagini e i testi riportati sui cataloghi sono di proprietà esclusiva.
Qualsiasi utilizzo dovrà necessariamente essere richiesto e autorizzato dall’azienda in forma scritta.
L’azienda si riterrà libera di decidere se inviare il suddetto materiale ed eventualmente di richiedere un contributo spese, comunicato in forma scritta per accettazione prima della fornitura dello stesso.

Per qualsiasi controversia è competente il foro di Mantova.

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